I — Office 365 vs Active Directory
Office 365 (Microsoft 365) est une suite d'applications cloud managée par Microsoft. Elle est différente d'un Active Directory local : là où l'AD gère les identités sur un réseau interne on-premise, Office 365 gère les utilisateurs, licences et services directement dans le cloud via le Microsoft Admin Center.
Note : Office 365 utilise Entra ID (Azure AD) comme annuaire cloud, qui peut être synchronisé avec un AD on-premise via Azure AD Connect, mais les deux restent des environnements distincts.
II — Microsoft Admin Center — Vue d'ensemble
Le Microsoft Admin Center (admin.microsoft.com) est le portail central d'administration. Les principales sections à connaître :
● Utilisateurs — Créer, modifier, supprimer les comptes utilisateurs
● Groupes — Gérer les groupes de sécurité et de distribution
● Azure (Entra ID) — Identités cloud, accès conditionnel, MFA
● SharePoint — Gestion des sites et du stockage cloud
● Exchange — Administration des boîtes mails
● Teams — Gestion des équipes et canaux de communication
Note : Chaque service (Exchange, Teams, SharePoint…) possède son propre sous-portail d'administration accessible depuis le menu latéral gauche du Admin Center.
III — Ajouter un utilisateur
Pour créer un nouvel utilisateur dans Office 365 :
● Aller dans Utilisateurs → Utilisateurs actifs
● Cliquer sur Ajouter un utilisateur
● Renseigner le nom, prénom et adresse mail
● Cocher "Demander à l'utilisateur de changer son mot de passe à la première connexion"
● Attribuer une licence (Microsoft 365 Business, Exchange Online, etc.)
● Valider la création
Astuce : Il est possible de créer un modèle (template) d'utilisateur pour accélérer la création de comptes similaires — par exemple un template "Manager" avec les licences et paramètres préconfigurés. Cela évite de tout ressaisir à chaque fois.
IV — Vérifier le compte (première connexion)
Une fois le compte créé, se connecter avec les identifiants fournis sur :
URL portal.office.com
L'utilisateur sera invité à changer son mot de passe si l'option a été activée lors de la création. Cela permet de valider que le compte fonctionne correctement et que la licence est bien appliquée.
V — Gérer les utilisateurs actifs
Dans Utilisateurs → Utilisateurs actifs, les comptes créés apparaissent dans la liste. Depuis cette interface, il est possible de :
● Modifier le compte — Changer les informations, le rôle, les licences
● Réinitialiser le mot de passe — Générer un nouveau mot de passe temporaire
● Bloquer le compte — Empêcher l'utilisateur de se connecter (ex : départ de l'entreprise)
● Supprimer le compte — Supprimer définitivement l'utilisateur
● Gérer la réponse automatique (absence) — Utile si l'utilisateur a oublié de configurer son absence avant de partir
Bonne pratique : Préférer le blocage à la suppression immédiate lors du départ d'un collaborateur. Cela laisse le temps de récupérer les données de sa boîte mail et de ses fichiers avant suppression définitive.